Entrecote

Anara 2009-07-31 13:09:00

Только вернулись с ланча в Entrecote на Кирова! Может быть у них сменился повар, но в течение чуть больше месяца мы ездили туда на обеды регулярно, и хочу сказать,что качество пищи стало горзадо лучше. Можно сказать, что по большей части стало прямо вкусно!!! Но вот обслуживание уже даже не оставляет желать лучшего! Нужны конкретные меры. Если кто знает к кому обратиться, чтобы замечания были услышаны, отработан и устранены - буду очень благодарна! Официанты дерзят, блюда типа салата или супа - то, что по идее всегда готово - несут по 40 минут! тоже самое с счетом, и карточками обеденными. То потеряют, то забудут принести, и все с наездом делается. Умудряются надерзить при всем своем редчайшем появлении у столика с клиентами... (((( Сегодня был верх хамства, когда они забрали наши карточки для проставления обеда и пропали у того окна... и когда громким голосом мы попросили вернуть нам карты - в ответ последовал крик официантки: ваша карта регистрируется, подождите и не кричите"!!! - и именно сегодня был отвратительный по вкусу лачн, суп пюре был явно больше 50 % чем из воды... разбавлен до неузнаваемости...((( а под видом ростбифа нам подали вареное мясо, слегка обжаренное на сковороде... - просто кошмар!!! ((((
никому не советую проводить там время - либо требуйте чтобы вас обслуживал администратор!
И кстати с заказом столиков - тоже большая проблема! не правильно резервируют, так, что когда приезжаешь и называешь свой резерв - говорят - а такого заказа не было,или садят не туда, куда просил, утрвеждая, что заказ был именно на тот столик, куда они решают перебросить, когда осознают, что лохонулись с резервом...
вобщем кошмар!!!
Я считаю, что обслуживание страдает практически во всех сферах, как ресторанах так и магазинах, но когда ты платишь деньги и немалые за бизнес ланч, то все должно соответствовать, тем более если ресторан делает серьезную заяву своего положения среди ресторанов...(((((

Parisien 2009-04-30 16:28:23

Антрекотов в Алматы 2 ресторана.
Знаете в прошлом году все было куда лучше чем сейчас.Видимо со временем все меняется... :(
Несколько раз был в ресторане возле Стадиона. Вердикт: все плохо!
А вот тот что выше Старой площади еще держит марку,хотя иногда там тоже встречаются ужасные официанты...Меняйте обслуживающий персонал ну или хотя бы тренинги с ними проводите по-чаще....

даурен 2009-02-15 05:58:20

я там был мёд пиво пил